Acquisizione clienti B2B

Acquisisci clienti B2B

qualificati in modo costante

Analizziamo come vendi e usiamo gli strumenti adatti al tuo caso (Google Ads, LinkedIn, le automazioni del CRM) per far arrivare al commerciale contatti di qualità.

Per piccole e medie imprese B2B con vendite a ciclo medio-lungo e un valore per cliente medio-alto.

Cosa Facciamo

Un sistema per acquisire clienti, cucito sul tuo business

1

Analizziamo il tuo business

Definiamo chi è il tuo cliente migliore, come compra e quanto vale. Da qui creiamo la strategia.

2

Intercettiamo chi ti cerca

Con Google Ads raggiungiamo le aziende che in questo momento cercano una soluzione come la tua.

3

Raggiungiamo chi decide

Con LinkedIn andiamo a cercare chi decide (per ruolo, settore e azienda), anche quando non ti sta ancora cercando.

4

Misuriamo fino al cliente

Seguiamo ogni contatto dal primo clic fino alla vendita chiusa.

Prima e dopo

Come cambia l'acquisizione clienti

Prima

Senza un metodo

  • I contatti arrivano da fiere, passaparola e pochi commerciali.
  • Il commerciale perde tempo su richieste fuori target.
  • Hai provato qualche campagna, senza una strategia chiara.
  • Quando una fonte si ferma, si fermano i contatti.

Dopo

Con Byte-Code

  • Un flusso di contatti in target che arriva ogni mese.
  • Il commerciale lavora solo richieste pronte a comprare.
  • Sai quanto ti costa un cliente e quanto rende ogni canale.
  • Un canale tuo, che non dipende da una singola fonte.

Un caso reale

Cosa è cambiato per un nostro cliente

Caso FLM: azienda di servizi, obiettivo contatti qualificati

Riorganizzando le campagne intorno alla qualità del contatto e all'efficienza della spesa, e seguendo ogni passaggio dal clic alla vendita, abbiamo ottenuto:

−14%
Spesa pubblicitaria, a parità di contatti utili
+21%
Contatti diventati clienti
+12%
Fatturato generato dal canale

Le situazioni

Probabilmente riconosci almeno una di queste situazioni

Sono i nodi che incontra quasi ogni PMI B2B quando prova a portare clienti online.

Contatti che il commerciale scarta

Richieste fuori target, perché manca una definizione chiara di cosa sia un contatto buono per la tua azienda.

Flusso clienti imprevedibili

Le opportunità dipendono ancora da fiere, passaparola e pochi commerciali. Quando una fonte si ferma, si fermano i clienti.

Non sai cosa rende

Hai speso in pubblicità, ma su una vendita che dura mesi non riesci a collegare ciò che hai investito ai clienti che hai chiuso.

LinkedIn che ha reso poco

Hai già provato, ma costava molto e portava poco, perché mancavano offerta, targeting e un percorso dietro le campagne.

CRM usato a metà

Hai HubSpot o un altro gestionale, ma lavora a metà: i contatti non sono ordinati, i passaggi alle vendite non sono tracciati, i dati non diventano decisioni.

Quasi sempre dietro c'è un'acquisizione cresciuta un pezzo alla volta, senza un metodo che tenga insieme le cose.

Il Metodo

Come lavoriamo, passo per passo

Un percorso solo, dall'analisi della tua vendita fino al cliente acquisito. Ogni fase si appoggia alla precedente.
1

Capiamo come vendi

Mettiamo a fuoco chi è il tuo cliente ideale, chi decide l'acquisto e come si svolge una tua trattativa. Con queste basi scriviamo i messaggi e concordiamo col commerciale quando un contatto vale la pena.

2

Intercettiamo chi cerca su Google

Raggiungiamo chi sta già cercando una soluzione come la tua, con campagne mirate e pagine fatte per trasformare quel traffico in richieste utili.

3

Raggiungiamo i decisori su LinkedIn

Andiamo a cercare chi conta per ruolo, settore e azienda, anche quando non ti sta ancora cercando, mettendo il budget dove ci sono i clienti più importanti.

4

Costruiamo il percorso del contatto

Ogni campagna porta a un percorso pensato per il processo di acquisto della tua B2B azienda: materiali utili da leggere o scaricare, moduli che chiedono le informazioni che servono al commerciale, e strade separate per chi è pronto a parlare e chi va seguito nel tempo.

5

Mettiamo a frutto il tuo CRM

Integriamo il gestionale che già usi e lo facciamo lavorare: ordiniamo i contatti per priorità, automatizziamo i follow-up e li prepariamo per il commerciale, con tutto il contesto.

6

Passaggio al commerciale, con regole chiare

Stabiliamo quando un contatto è pronto, chi lo prende in carico ed entro quanto tempo. Così nessuna richiesta interessante si perde per strada.

7

Misuriamo fino alla vendita

Seguiamo ogni contatto dal clic alla richiesta, fino al cliente e al fatturato. Alla fine sai quanto costa acquisire un cliente e quanto rende ogni canale.

Misurazione

I numeri che teniamo d'occhio

Su una vendita che dura mesi, conta leggere i numeri per tempo, prima che sia tardi per correggere il tiro.

Quanto costa un cliente

Quanto spendi in tutto per portare a casa un cliente nuovo, non solo per un clic o per un contatto.

Qualità dei contatti

Quanti contatti diventano richieste concrete, quanti il commerciale prende sul serio e quanti si chiudono.

Quanto rende ogni canale

Seguendo ogni contatto fino al fatturato registrato nel tuo gestionale, per sapere su cosa conviene investire.

Un report chiaro

Un report che leggi in pochi minuti: quanti contatti entrano, quanti diventano richieste, quanti si chiudono e quanto rendono. Senza numeri messi lì per fare scena o schermate che non apre nessuno.

Perché Byte-Code

Un partner che conosce il B2B

  • Lavoriamo sulla qualità, prima del volume: ci interessa il cliente che chiude, non il numero di clic.
  • Distinguiamo i contatti pronti da quelli da coltivare, con criteri concordati col tuo commerciale, perché su una vendita da decine di migliaia di euro ogni occasione persa pesa.
  • Parliamo a tutte le persone che decidono: chi cerca, chi valuta, chi firma. In B2B la decisione è quasi sempre di più persone insieme.
  • Concentriamo il budget sulle aziende che contano per il tuo giro d'affari, invece di disperderlo su un pubblico generico.
  • Partiamo dalla strategia e dal tuo modo di vendere: la campagna è l'esecuzione di un piano, definito prima sui tuoi obiettivi.

FAQ

Domande frequenti

Nel nostro mercato si vende per relazioni: online porta davvero vendite?

Il digitale lavora prima della relazione: porta al commerciale conversazioni calde con persone in target. Google intercetta chi cerca, LinkedIn raggiunge chi decide; poi la trattativa la chiudi tu, con la relazione che già funziona. Il caso FLM mostra l'effetto sulla qualità e sulla continuità dei contatti.

La nostra vendita è lunga: non vedremo risultati per mesi?

I clienti maturano nei mesi, ed è normale. Per questo misuriamo per tappe: già a 30, 60 e 90 giorni guardiamo la qualità dei contatti, quanti ne accetta il commerciale e il costo per richiesta, e seguiamo ogni contatto fino alla vendita. Così vedi la rotta prima che i contratti si chiudano.

LinkedIn l'abbiamo già provato: caro e ha reso poco.

Quasi sempre mancavano targeting, offerta e un percorso dietro le campagne, e si guardava il costo del clic invece dei clienti che arrivavano. Con un pubblico scelto bene, un percorso costruito dietro e Google e LinkedIn usati insieme, l'investimento si valuta su quanti clienti porta.

Abbiamo già ricevuto contatti di bassa qualità da altre agenzie.

Di solito manca una definizione condivisa di cosa sia un contatto buono per la tua azienda. Partiamo da lì: criteri concordati col commerciale e tracciamento fino alla vendita. L'analisi iniziale serve proprio a capire dove oggi si perde qualità.

Quanto budget serve e come lo giustifico in azienda?

Partiamo dall'obiettivo, cioè quanti clienti vuoi acquisire, e costruiamo il budget a ritroso, valutandolo su quanto costa un cliente e quanto rende. Si comincia con una fase di prova a budget contenuto e si cresce quando i numeri lo confermano. Ti diamo i numeri da portare a chi decide in azienda.

Lo facciamo internamente, oppure abbiamo già un'agenzia.

La domanda utile è quanti clienti misurabili porta oggi il marketing. Lavoriamo al tuo fianco, portando metodo, strumenti e misurazione fino alla vendita; l'analisi iniziale fa emergere cosa oggi non si riesce a misurare.

I nostri commerciali non lavorano i contatti che arrivano dal marketing.

È un problema di allineamento, e lo affrontiamo nel metodo: ordiniamo i contatti per priorità, automatizziamo i follow-up nel gestionale e fissiamo regole chiare di passaggio. Il commerciale riceve richieste pronte, con il contesto, e sa chi fa cosa ed entro quando.

Abbiamo già HubSpot o un altro CRM: non vogliamo perdere il controllo dei dati.

Il nostro lavoro è far rendere gli strumenti che hai già. Integriamo il tuo gestionale, costruiamo i processi al suo interno, e dati e account restano di proprietà della tua azienda.

Siete da e-commerce o B2C?

No. Il nostro metodo è costruito sul B2B a vendita lunga: più persone che decidono, valori alti, misurazione fino al cliente. La strategia nasce dal tuo modo di vendere e dal valore del singolo cliente, prima che dal volume di traffico.
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